第1章 総則
第1条 (規約の適用) 本規約は、MamaLeaf株式会社(以下「当社」といいます)が運営する「Uniform Loop」(ウェブサービス、アプリサービスを含み、以下「本サービス」といいます)の利用に対して適用されます。本規約の内容に同意して、日本国内において本サービスを利用する日本在住の個人及び当社が指定した法人(以下「ユーザー」といいます)は、本規約に同意した上で、本規約の定めに従って本サービスを利用するものとし、ユーザーは、本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。
第2条 (本規約の変更)
- 当社は、本サービスの運営上、又は当社が必要と判断する場合には、随時、当社の運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所に掲示することにより、本規約の内容を変更できるものとします。
- 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。ユーザーが本規約の変更後に本サービスを利用した場合、ユーザーは、変更後の本規約に同意をしたものとみなされます。
- 本規約の変更に同意しないユーザーは、本サービスの利用を停止してください。当社は、本規約の改定又は変更によりユーザーに生じた損害について、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負いません。
第3条 (当社からの通知) 当社は、本サービス上の掲示、電子メールの送付、その他当社が適当と判断する方法により、ユーザーに対し、随時必要な情報を通知します。前項の通知は、当社が当該通知を本サービス上に掲示し、又は電子メールを送信した時点より効力を生じるものとします。
第4条 (本サービスの内容及び当社の役割)
- 本サービスは、学校制服(学生服、シャツ、スカート、指定カバンなど)をはじめとする学用品の売買及び交換の機会を提供するオンラインフリーマーケットサービスです。
- 取扱商品は、学校等教育機関等での使用を目的としたご注文に限らせていただきます。
- 本サービスにおける売買契約はユーザー間に成立し、その権利及び義務はユーザーに帰属するものとします。
- 当社は、ユーザー間の物品の売買の場・機会を提供するものであり、売買契約の当事者にはなりません。ただし、当社は、本規約等の定めに従い、本サービスの適切な運営のため、当社の判断で、ユーザーへの連絡、取引の完了又はキャンセル処理、補償その他必要な対応をとる場合があります。
第5条 (定義) 本規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、以下の意味を有するものとします。
- 「ガイドライン」:ガイドラインその他の本サービスに関して当社が定めるルールをいいます。
- 「ユーザー」:本規約の内容に同意して、日本国内において本サービスを利用する日本在住の個人及び当社が指定した法人を指します。
- 「出品者」:本サービスを通じて商品を出品するユーザーをいいます。
- 「購入者」:本サービスにて商品を購入するユーザーをいいます。
- 「パートナーショップ」:当社(MamaLeaf株式会社)と提携し、本サービス上で売買契約が成立した商品(取扱商品)の売主から買主への受渡しのための中継地点(取次店)としての機能を提供する場所をいいます。
- 自身が所有又は取扱い権限を有する学用品等の商品を出品・販売することもあります。
- 「個人情報」:個人情報の保護に関する法律(平成 15 年法律第 57 号。その後の改正を含みます。)に定める「個人情報」を指すものとし、ユーザーが入力した氏名、郵便番号、住所、性別、電話番号、アカウント情報(電子メールアドレス、パスワード等をいいます。)、プロフィール情報(ニックネーム、趣味その他の個人に関する属性情報をいいます。)、クレジットカード情報、利用履歴等で、かつ特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを含みます。)をいいます。
- 「商品」:当社又はユーザーが本サービスに掲載、発信した商品をいいます。
- 「出品」:ユーザーが、本サービスにて、取引に必要な商品を掲載・発信し、他のユーザーが閲覧可能かつユーザーが商品を取引できる状態にすることをいいます。
- 「購入」:ユーザーが、本サービスにて、他のユーザーにより出品された商品を閲覧し、当該商品を取得する意思を表示し、取引を成立させるために必要な操作を行うことをいいます。
- 「商品代金」:本サービスにおいて商品が購入された場合の、出品者と購入者との間の売買契約における当該商品の売買価格をいいます。
- 「売上金」:ユーザーが、本サービスにおいて商品を出品し、当該商品について他のユーザーとの間で取引が成立・完了した場合に、当社が定める方法に従い、出品ユーザーに支払われる金銭(当社が定める手数料控除後の金額)をいいます。売上金の確定及び支払い時期、方法については別途当社が定めるガイドライン又は規定によります。
- 「プライバシーポリシー」:当社が定めるプライバシーポリシー(名称の如何を問わないものとします。)をいいます。
- 「利用料」:本サービスの利用に関連して、当社がユーザーから徴収する料金(販売手数料、決済手数料その他名称の如何を問わないものとします。)をいいます。
第2章 登録及びアカウント
第6条 (利用資格)
- 本サービスを利用するには、以下の条件を全て満たし、かつ、本サービスの利用期間中、これを継続して維持する必要があります。
- 出品・購入に必要な利用資格:
- 満年齢が18歳以上であること。
- 日本語を理解し、読み書きができること。
- 当社所定の利用登録を完了していること。 ※未成年者のユーザーは、親権者の同意等を得て本サービスに登録した場合でも、出品購入等を行うことは認められず、出品購入等を行ってはなりません。
- 出品・購入に必要な利用資格:
- 当社は、必要と判断した場合、ユーザーに対し、身分証の提出その他の方法による本人認証への協力を要請することができ、ユーザーはこれに協力するものとします。ユーザーがこれを遵守しない場合、当社はユーザーによる本サービスの利用の制限又は停止等の措置をとることができます。
第7条 (登録)
- ユーザー登録は、必ず本人が行うものとします。また、ユーザー登録の際は、必ず正確な情報を入力してください。
- 個人のユーザーは、複数のユーザー登録を行うことはできないものとします。複数人が1つのアカウントを共同して保有することもできません。
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザー登録の申請を承認しないことがあります:
- 本規約の利用資格を満たしていない場合。
- 過去に本規約違反等により、当社から利用停止等の処分を受けている場合。
- 登録内容に正確ではない情報又は虚偽の情報が含まれている場合。
- 当社の運営、サービス提供若しくは他のユーザーの利用を妨害する又はそれらに支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると当社が合理的な理由に基づき判断した場合。
- 「禁止行為」の内容に抵触する場合。
- 反社会的勢力に該当する、又は反社会的勢力と一定の関係を有することが判明した場合。
- その他当社が不適当であると合理的な理由に基づき判断した場合。
第8条 (登録内容の変更) ユーザーは、登録内容に変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常にユーザー自身の正確な情報が登録されているように登録内容を管理及び修正する責任を負います。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。ユーザーが登録情報の変更を怠ったことによりユーザー又は第三者に生じた損害が生じた場合であっても、当社の故意又は過失がある場合を除き、責任を負いません。
第9条 (アカウント情報の管理)
-
ユーザーは、入力したメールアドレス、パスワード等の情報(以下「アカウント情報」といいます)を自ら管理する責任を負います。ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させることや、譲渡、売買、質入、貸与、賃貸その他形態を問わず処分することはできません。
-
アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
-
アカウント情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。
-
ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに当社まで連絡するものとします。
-
当社は、アカウント情報を利用して行われた本サービス上の一切の行為は、当該アカウント情報のユーザーによる行為とみなします。
第10条 (ユーザー登録の取消・利用停止等)
- 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当した場合又は該当したと当社が合理的な理由に基づき判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部若しくは一部へのアクセスの拒否、利用停止等、又は、ユーザーに関連するコンテンツや情報の全部若しくは一部の削除の措置をとることができるものとし、当社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。
- 法令又は本規約に違反した場合。
- 不正行為があった場合。
- 登録した情報が虚偽の情報であると当社が判断した場合。
- 本規約上必要となる手続又は当社への連絡を行わなかった場合。
- 登録した情報が既存の登録と重複している場合。
- 登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合。
- ユーザーが債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合。
- 他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合。
- 登録した金融機関の口座に関し違法、不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘等により判明した場合。
- 反社会的勢力に該当する場合。
- その他当社がユーザーに相応しくないと判断した場合。
- 当社は、本条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって当社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
- 当社は、本条の措置により生じる損害について、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。
第11条 (退会)
- ユーザーは、当社に退会を希望する旨を申し出ることができ、当社の判断により認められた場合には退会することができます。
- ただし、取引の決済や商品の郵送等の取引の手続が未完のものがある場合は退会することができません。ユーザーは、一連の未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、当社に退会の申し出を行わなければなりません。
- ユーザーが退会を希望する時点で売上金、ポイント等を保有している場合は、当社所定の方法に従って当該売上金、ポイント等を全て出金又は利用した上で退会してください。
- ユーザーは、退会と同時に、所有中の有料オプション又はポイントを失効するものとします。当社は、ユーザー退会後、いかなる退会理由を問わず、以前所有していた有料オプション又はポイントを返還することはできません。
第3章 出品、購入及び取引
第12条 (取引の性質及び自己責任の原則)
- 本サービスは、ユーザーの皆様に対し、投稿の掲載やユーザー間でのメッセージのやり取り等の「場」を提供するものであり、ユーザーは、本規約を遵守の上、自らの意思と責任において、投稿等及び取引等を行うものとします。
- 本サービスを利用するユーザー間の取引等は、あくまでユーザー間に成立するものであり、当社はユーザー間の取引等及び取引等に付随する事項には直接の関与をせず、ユーザー間の取引等に関する事項は全てユーザーの自己責任において行われるものとします。
第12条の2 (学校制服・学用品の出品、購入及び表示に関する特則)
- 本サービスにおける学校の制服及び学用品の出品及び購入は、ユーザーの子供が現在所属している学校、これから入学する学校、過去5年以内に在籍していた学校、又はユーザーが会員登録時に登録した学校の物品に限り認められるものとします。
- 前項に定める取引対象となる物品のうち、特定の学校独自のデザインとして使用される制服及び学用品については、システム上、当該物品を出品するユーザーが会員登録時に登録した学校の購入ページにのみ掲載されるものとします。
- 学校独自のデザインではなく**標準服(統一服等)**と呼称される市内共通の学生服、又はその他特定の学校に限定されない学用品については、システム上、同一市内の全ての学校の購入ページに掲載されるものとします。
第13条 (商品の出品)
- 出品者は、当社所定の手続に従い商品の出品を行うものとします。
- 出品者は、当社が指定する「ガイドライン」に記載のある商品の出品ができないことについて、予め了承します。出品禁止物に該当する商品を出品した場合は、出品者の故意又は過失に関わらず、本規約違反行為とみなします。
- 出品者は、商品を出品する際に、真に売却する意思のない出品、その商品情報だけでは正しく商品を理解できない又は混乱する可能性のある出品、商品説明で十分な説明を行わない出品等を行ってはなりません。また、出品者は、出品する商品と関係のない画像等を当該出品情報として掲載してはいけません。
- ユーザーは、出品にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法令を遵守しなければなりません。
- ユーザーは、他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図して商品を出品することができません。
- 出品に関して、当社が本規約に違反する又は不適切であると合理的な理由に基づき判断した場合、当社は、第10条に定める措置のほか、その出品やその出品に対して発生していた購入行為等を当社の判断で取消すことができるものとします。
- 出品者の出品等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
第14条 (商品の購入)
- ユーザーは、当社の定める手続により購入の意思をもって、注文を行うものとします。
- 購入する意思のない注文や目的外での注文と当社が判断したものについては注文を拒否させていただくことがあります。
- 出品者は、自らの出品物を購入することはできません。出品を取り下げたい場合は、当社所定の手続に従って行うものとします。
- ユーザーの注文、購入等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
第15条 (売買契約の成立)
購入者が出品された特定の商品のパートナーショップでの商品の受領をした時をもって当該商品の売買契約が成立するものとします。
第16条 (支払及び決済)
- 購入者は、当社の定める方法により商品代金の合計額を支払うものとします。
- 本サービスにおける支払又は決済は、本サービスのオンラインシステムを通じて行われるものとし、その詳細は本サービス中のガイドで定められるところに従うものとします。
- ユーザーが本規約に従って必要な支払いを行わない場合若しくは遅延した場合、又は本サービスが使用するオンライン決済の利用が停止された場合には、当社は、当該ユーザーに通知することなく、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止することができるほか、第10条に定める措置をとることができるものとします。
- ユーザーが本サービスに入力した決済手段又は金融機関の情報が第三者に利用されたこと若しくは入力情報の内容が不正確であったこと、又は当社が本条に基づく措置を行ったこと若しくは行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
第17条 (商品の引渡し及び受領)
- 購入者が商品代金の決済を完了し、当該取引が成立した後、出品者は、本サービスのパートナーショップ(地域の実店舗)へ、7日間以内へ当該商品を持ち込むものとします。
- 出品者が前項に定める期間内に当該商品をパートナーショップに持ち込まない場合、当該取引は出品者の責めに帰すべき事由によりキャンセルとなるものとします。この場合、当社は、本規約第10条に定める措置を講じることができ、出品者は、当該キャンセルにより当社に生じた損害(購入者への返金に係る費用、手数料及び合理的な迷惑料を含む。)を賠償する責任を負うものとします。
- 出品者によるパートナーショップへの商品の持ち込みが完了した旨の連絡後、購入者は、当該パートナーショップへ来店し、購入品の受け取りを行うものとします。
- 本条に定める方法による商品の引渡しにおいては、別途送料は発生しないものとします。
- 出品者による商品の持込が完了した後、購入者の責めに帰すべき事由により商品が1週間以上パートナーショップ保管のままとなっている場合、当該取引はキャンセルとなり、購入者は、当該キャンセルにより当社、出品者及びパートナーショップに生じた損害(返送にかかる費用、その手続きに付随する費用、パートナーショップの保管費用及び迷惑料を含む。)を賠償する責任を負うものとします。購入者は、受領を希望する場合、出品者が別途定める手数料を負担することにあらかじめ同意するものとします。
第17条の2 (所有権の移転及び危険負担)
商品の所有権及び危険負担は、購入者が商品の受領を完了した時点で、出品者から購入者に移転するものとします。
第18条 (取引の評価)
- 購入者は、届いた商品をすみやかに確認し、当社所定の方式に従い出品者を評価するものとします。
- 購入者が出品者を評価した後、当社所定の方式に従い出品者は購入者を評価するものとします。
- 購入者と出品者の相互の評価を確認した時点で、当該ユーザー間の取引が完了したものとみなします。なお、当社所定の期間内に購入者が評価せず出品者が当社所定の手続を行った場合、又は当社が必要と認める場合には、当社は、当該取引が完了したものとみなすことができるものとします。
第19条 (トラブル解決)
- 出品者及び購入者は、誠実に取引を行うものとし、商品等に関してトラブルが発生した場合は当該ユーザー間で解決するものとします。
- 当社は、ユーザー間の取引等に関する事項について、原則として介入することはなく、ユーザーは取引等に関するトラブルについて当社に解決を求めることはできません。ただし、当社は、本サービスの円滑な運営のために必要と判断した場合、ユーザー間のトラブルに介入することがあります。
- ユーザーと第三者との間で、本サービスに関連して、裁判、クレーム、請求等のあらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、ユーザー各自の責任や費用で解決するものとします。当該紛争がユーザーの故意又は過失に起因して生じた場合には、ユーザーは、当該紛争により当社に生じた損害を連帯して賠償するものとします。
- 「禁止行為」に該当する迷惑行為が発生した場合、当社が「本サービスの円滑な運営のために必要と判断した場合」に介入し、適切な措置(例えば、利用制限や退会処分)を講じることができます。
第20条 (取引のキャンセル及び契約の解除)
- 出品者と購入者間の合意がある場合を除き、商品の注文後の取り下げ・キャンセルはできないものとします。
- 出品者は、商品に瑕疵がある場合、商品説明と実際の商品が明らかに異なる場合、梱包の不備により商品が破損したなどの場合、返金、商品の返品、交換等の対応を行うものとします。
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合、出品者及び購入者に対する何らの通知、催告なしに、直ちにお客様間の売買契約につき、その全部又は一部を解除することができるものとします。
- 購入者が支払手続きを完了してから7日間が経過するまでに、出品者が商品をパートナーショップへ持ち込みしたことを当社が確認できない場合。
- 出品者が商品をパートナーショップへ持ち込み完了してから7日間が経過するまでに、購入者が商品をパートナーショップで受領したことを当社が確認できない場合。
- 商品に事前に説明されていない瑕疵がある、又は商品説明と実際の商品が異なると当社が判断する場合。
- 出品者又は購入者が、本規約のいずれかに違反すると当社が判断した場合。
- 購入者が商品代金の合計額を支払わない又は支払いを遅延した場合。
- その他当社が本サービスの適切な運営のために必要と認める場合。
- 前項により当該売買契約が取り消された場合には、購入者及び出品者は、既に受領した商品を返還するなど、売買契約前の原状に復する一切の行為を行うものとします。
- 当社は、オンライン決済取引完了後において、出品者ユーザー及び購入者ユーザーの合意その他の事由によりオンライン決済取引が解約・解除された場合、返金・返品等は出品者ユーザー及び購入者ユーザーの責任において行い、両者間で解決するものとし、当社は何ら責任を負わないものとします。
第4章 サービス利用料
第21条(利用料)
- 本サービスにおいて商品の売買契約が成立した場合、出品者(第1章第2条で定義します)は、商品代金の20%を販売手数料として当社に支払う義務を負います。この販売手数料は、出品者が受領する商品価格から差し引く方法で徴収されるものとします。
- 本サービスにおいて、出品者はパートナーショップへ商品を持ち込む方式で受け渡しを行います。配送は行いません。
- 本サービスのご利用にあたり、出品者には以下の利用料金が発生します:
- 有料オプション利用料:有料のオプションを設定した時点でお支払いいただく義務が発生します。
- 出品者は、上記いずれの利用料についても、当社が別途指定する場合を除き、一度発生した利用料はいかなる場合においても支払を免れません。
- 購入者には、当社が指定する決済手段を選択した場合に決済手数料をお支払いいただく義務が発生します。当該決済手段により決済を完了した後は、いかなる場合においても支払を免れません。
第22条(売上金の振込)
-
取引が完了した場合、当社は出品者に対し、商品代金から販売手数料を控除した金額を、出品者があらかじめ登録した金融機関口座へ銀行振込の方法により支払うものとします。
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前項の振込にかかる振込手数料は、出品者のご負担とさせていただきます。
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売上金のお振込時期は、取引完了月の毎月20日を締め日とし、同月の30日に振込を行います。ただし、末日が銀行休業日の場合は、次の銀行営業日に振込を行うものとします。
例1:10月10日に取引が完了した場合、10月20日締め、10月30日に振込。 例2:10月25日に取引が完了した場合、翌月(11月)20日締め、11月30日に振込。
第5章 禁止事項
第23条 (禁止行為) ユーザーは、本サービスを利用して、次の行為を行わないものとします。禁止行為に該当する又は該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、ユーザーの投稿等について送信防止措置(削除あるいは非表示)を講じることができるものとし、また、ユーザーの本サービスの以後の利用を禁止することもできます。
- 他人(法人も含みます。以下同じ。)の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える旨の投稿等を掲載する行為。
- 不倫・援助交際・売春・買春等の勧誘行為。
- 他のユーザーに不快感を与える行為。
- 一般に公開されている情報を除き、所有者の了解なく、電話番号、メールアドレス等の個人的な連絡先を掲載する行為。
- 他人の名前その他の情報を不正利用した投稿等を掲載する行為。
- 異性との出会いを目的とする一切の行為。
- 未成年者の人格形成等に悪影響を与えるような投稿等を掲載する行為。
- コンピュータープログラムやファイルをアップロードし、又はそれらのプログラムやファイルが記録されているサーバーにアクセスするURLを掲載し、若しくはかかるサーバーに対するリンクを貼る行為。
- 他人の産業財産権(特許権、商標権等)、著作権、企業秘密等の知的財産権を侵害する行為。
- 他人の信用若しくは名誉を侵害し、又は他人のプライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為。
- 自殺・自傷行為を肯定・勧誘あるいは助長する行為。
- 虐待を肯定・勧誘・助長する行為。
- 虚偽又は真実に反し若しくは誤解を招くような投稿等を掲載する行為。
- 犯罪行為をすること又はこれを助長するような投稿等を掲載する行為。
- 低俗で品位を欠く(例えば猥褻な)内容の投稿等を掲載する行為。
- 本サービスの運営又は他のユーザーによる本サービスの利用を妨害し、若しくはそれらに支障をきたす行為。
- 通常利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為。
- 無限連鎖講(ねずみ講)、マルチ商法、又はそれに類するもの、その恐れのあるものと当社が判断する内容を掲載する行為。
- 政治活動、宗教活動、又はそれに類するもの、その恐れのあるものと当社が判断する内容を掲載する行為。
- 営利目的、広告目的の投稿等を掲載する行為(ただし、当社が健全と判断するものは除く)。
- 公序良俗に反する行為。
- 法令に反する行為(法令上必要な許認可・登録・届出等を欠いてなされる行為を含む)。
- 他人に対する誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ、ストーカー等の行為。
- 自己の出品について購入等する行為。
- 当社に虚偽又は不正確な情報を提供すること。
- 本サービスに関する当社の指示に従わないこと。
- その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為。
- 住所情報の誤りや、不正確な情報の提供。
- 返品に合意したにもかかわらず、商品の持込や受取を拒否する行為。
- 利用者独自のルール(コメント必須など)を強要し、取引を放棄したりキャンセルを強要する行為。
- 進行中の取引を放棄する行為(発送予定日を過ぎても発送しない、支払い期限を過ぎても支払いを完了しない、商品確認やトラブル発生時に取引メッセージに対応しない等)。
- 評価コメントの内容が不適切である行為(誹謗中傷、暴力、差別、違法行為を促す、外部サービスへ誘導、公序良俗・モラルに反する内容等)。
- 評価コメントに個人情報を記載する行為。
- キャンセル料や迷惑料を取引相手に請求する行為。
- 取引相手に虚偽の情報を伝える行為。
- 法令上出品が禁止されている商品を出品する行為(例:医薬品、医療機器、許可のない食品、現金、金券、偽ブランド品、盗品、実体のないサービス、利用制限中の携帯端末など)
- 本サービスに関連して、他のユーザーの個人情報や投稿コンテンツを不必要に収集又は利用する行為。
- 脅迫的、暴力的、又は法的な責任を超えた不当な要求を行う行為、信用を毀損又は業務を妨害する行為。
- 当社が提供するソフトウェア等に対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
- マクロ及び操作を自動化する機能やツール等を使用すること
- なりすまし行為(他のユーザーのユーザー情報の使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為)
- 出品者側の迷惑行為
- 商品の状態、紛失、売り切れを理由とした一方的なキャンセル。
- 手元にない商品の出品。
- 商品について正確な説明を行わない行為。
- 購入手続き完了後に、商品の値上げを持ちかけ、又はそれを理由にキャンセルする行為。
- 不十分な梱包での持込(商品に直接商品番号を記載する、緩衝材なしで割れ物の封をする等)。
- Uniform Loopを通じて知り得た購入者の個人情報を、取引以外の目的で利用する行為。
- 指定された期日までに、売主が取扱商品を店舗に持ち込まない行為。
- 購入者側の迷惑行為
- 自己都合による一方的なキャンセル(誤操作、誤購入、不要になった、送料の見落とし、商品説明の見落とし、届いた商品がイメージと異なる、支払い方法の変更など)。
- 出品者に対して、予定より早い持込を一方的に求める行為。
- 購入手続き完了後に、商品に対して値引き交渉を持ちかける行為。
- 購入した商品を受け取らない行為。
- 取引相手の意思を確認せず、一方的に商品を返品する行為。
- トラブルが発生していないにもかかわらず、受取評価を行わない行為。
- いたずら目的の注文や、繰り返し注文を行う行為。
- (パートナーショップ受渡の場合)指定された期間内(パートナーショップが商品を受領後1週間以内)に取扱商品を受け取らない行為。
第6章 知的財産権及びコンテンツ
第24条 (知的財産権の帰属) 本サービスを構成する全ての素材に関する権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。ユーザーは、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
第25条 (コンテンツの利用) 出品者により投稿された出品物の写真、動画、情報等に関しては、本サービスの宣伝、運営、研究開発及び発表等を目的として、当社及び当社の指定する者が自由に利用できるものとします。本項の利用許諾には、地域制限、著作権表示義務その他付随条件はないものとし、ユーザーの当社に対する利用許諾の期間は投稿等の知的財産権が存続する限り継続するものとします。ユーザーは、投稿等について、著作者人格権を行使しないものとします。
第26条 (コンテンツに関する責任)
- ユーザーが本サービスに関連して発信又は掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該ユーザーが負うものとします。当社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について、確認いたしません。
- 当社はコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。ユーザーは、コンテンツのバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。
- 当社は、ユーザーが本規約に違反又は本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと当社が判断した場合、当該ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。
第7章 個人情報等の取扱い及び外部送信
第27条 (個人情報等の取扱い)
- 当社は、本規約のほか、プライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。
- ユーザーは、本サービスの利用又は本サービスの閲覧の前に、本サービス上で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
- ユーザーは、本サービスを通じて得た個人情報等に関し、本サービスの利用の範囲内においてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。
第8章 免責事項及び損害賠償
第28条 (サービスの提供中断・終了及び変更)
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断することがあります。
- サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合。
- 定期的な又は緊急のシステム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)の保守、点検、修理、変更を行う場合。
- 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合。
- 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合。
- 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合。
- 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合。
- その他運用上又は技術上、当社が必要と判断した場合。
- 当社は、適用法令に定める手続に従うことにより、任意の理由により、本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。本サービスを終了する場合においては、当社が適当と判断する方法で、可能な限り事前にユーザーにその旨を通知し、又は公表するものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第29条 (弊社の免責)
- 当社は、本サービスに出品される商品等の品質、安全性又は適法性について一切保証しません。また、商品等の説明内容の信頼性もしくはその精度、出品者が提示する商品等を実際に販売又は提供できるかどうか、又は購入者が購入した商品等の代金の支払能力があるか否かに関しても一切保証しません。
- 当社は、本サービスの内容、品質及び水準並びに本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、保証しません。
- 本サービス提供における、不正確、不適切又は不明瞭な内容、表現、行為等により、ユーザー及び第三者に対して損害が生じた場合、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、当社は、当該損害について責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービス利用の際に発生した、電話会社又は各種通信業者より請求される接続に関する費用は、ユーザーが自己責任において管理するものとし、当社は、いかなる保証も行わないものとします。
- 本サービスから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本サービスへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当該ウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
第30条 (損害賠償)
- ユーザーが本規約に違反した場合、当該ユーザーが、当該違反により損害を受けたユーザー及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。ユーザーがかかる違反行為を行ったことにより、当社が損害を被った場合は、当該ユーザーその他関連当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
- 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、当社の債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとします。ただし、当社の故意又は重過失に起因する場合を除きます。また、その損害賠償額の上限は、損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヶ月の期間にユーザーから現実に受領した有料オプション利用料の総額を上限とします。
第9章 一般条項
第31条 (反社会的勢力)
- ユーザーは、本規約の有効期間中、反社会的勢力等に該当しないこと及び反社会的勢力等と関係を持たないことを表明し保証します。
- ユーザーは、当社又は他のユーザーその他の第三者に対し、脅迫的、暴力的又は法的な責任を超えた要求、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いた信用毀損又は業務妨害、その他、前各号に類似するいかなる行為を行ってはなりません。
- ユーザーが第1項又は第2項に違反していることが判明した場合は、当社は当該ユーザーの投稿を削除し、当該ユーザーによる本サービスの使用を停止することができます。
- ユーザーは、前項の規定により本サービスの使用を停止された場合、当社に対して何らの損害賠償ないし補償を請求することはできず、また当社に損害が生じたときはその損害を賠償するものとします。
第32条 (本規約の譲渡等)
- ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の処分をすることはできません。
- 当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サービスの主体が移転する一切の場合を含みます)には、当社は、当該事業の譲渡に伴い、ユーザーの本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利義務及びユーザー登録に伴い登録された情報その他の情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。
第33条 (分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効と判断された場合であっても、当該無効とされた以外の部分は、継続して有効に存続するものとします。
第33条の2(本契約の有効期間及び残存条項)
-
本契約の有効期間は、本契約成立時からユーザーが本サービスを退会するまでの間とします。
-
前項の規定にかかわらず、本契約の終了後も、以下の各号に定める条項は有効に存続するものとします。
- 第9条(アカウント情報の管理)第2項及び第3項(ユーザー情報及び通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任、及び不正利用による当社への損害賠償)
- 第10条(ユーザー登録の取消・利用停止等)第3項(当社の責任範囲)
- 第11条(退会)第4項(有料オプション又はポイントの失効)
- 第12条(取引の性質及び自己責任の原則)第2項(ユーザー間の取引に関する当社の不介入原則)
- 第13条(商品の出品)第6項及び第7項(出品に関する当社の措置、及び損害に関する当社の免責)
- 第14条(商品の購入)第2項、第3項、第4項(いたずら注文の禁止、自己購入の禁止、及び損害に関する当社の免責)
- 第16条(支払及び決済)第4項(決済に関する当社の免責)
- 第17条の2(所有権の移転及び危険負担)
- 第19条(トラブル解決)第1項、第2項及び第3項(ユーザー間のトラブル解決原則、及び当社に生じた損害の賠償)
- 第20条(取引のキャンセル及び契約の解除)第6項(オンライン決済取引解約・解除後の返金・返品等に関する当社の責任)
- 第22条(売上金の処理)第2項及び第3項(引出申請に関する規定)
- 第24条(知的財産権の帰属)(本サービスを構成する素材に関する権利の帰属)
- 第25条(コンテンツの利用)(当社によるコンテンツの利用許諾)
- 第26条(コンテンツに関する責任)(コンテンツに関するユーザーの責任)
- 第27条(個人情報等の取扱い)(個人情報の取り扱い)
- 第28条(利用者情報の外部送信)(利用者情報の外部送信)
- 第29条(サービスの提供中断・終了及び変更)第3項(当社の行った措置による損害に関する当社の免責)
- 第30条(弊社の免責)(当社の免責全般)
- 第31条(損害賠償)(ユーザー及び当社の損害賠償責任)
- 第32条(反社会的勢力)第3項及び第4項(反社会的勢力に関する措置及び損害賠償責任)
- 第33条(本規約の譲渡等)(契約上の地位の譲渡等)
- 第34条(分離可能性)(本規約の分離可能性)
- 本条(第34条の2:本契約の有効期間及び残存条項)
- 第35条(準拠法及び裁判管轄)(準拠法及び裁判管轄)
- 第36条(定めのない事項)(協議義務)
第34条 (準拠法及び裁判管轄)
本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、ユーザーと当社の間で生じた紛争については、その内容に応じて福岡簡易裁判所又は福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第35条 (定めのない事項)
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社及びユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
UniformLoop運営会社MamaLeaf株式会社代表取締役 豊福鮎美
付則
2024年1月31日:制定・施行
2025年8月20日:施行
2026年6月20日:改定・施行(※新システム移行に伴う改定)