Uniform-LoopFAQ ・ よくある質問
会員登録・ログイン
会員登録の方法、学校登録、ログインやメールが届かない場合についてのご質問です。
利用するには会員登録が必要ですか？
出品・購入ともに会員登録が必要です。
こちらからLINE公式アカウントを友だち追加後に、リッチメニューよりご登録お願いします。
会員情報の登録方法が分かりません。
ログイン後、マイページよりユーザ情報の登録を行ってください。
学校登録とは何ですか？
学校登録では、出品・購入したい学校を登録する1アカウントにつき６校まで登録できます。出品・購入は登録学校に限られ、登録された学校に関連する制服のみ表示され、ます。登録を間違ってしまった場合、ご自身での削除、修正はできませんので運営までお問い合わせください。また６校を超える登録を行いたい場合も、その理由を添えて運営までお問い合わせください。
メールが届きません。
まず迷惑メールフォルダをご確認ください（特にiCloud・Outlookをお使いの方は「迷惑メール」へ振り分けられることがあります）。それでも届かない場合は、登録メールアドレスが正しいか確認のうえ問い合わせからご連絡ください。
ログインができません
- 「パスワードを忘れた？」をタップ ログイン画面にある、パスワード入力欄のすぐ上のリンクをタップしてください。
- メールアドレスを入力 パスワード再設定画面に切り替わりますので、登録しているメールアドレスを入力してください。
- 再設定メールを送信 「パスワード再設定メールを送信する」ボタンを押すと、入力したアドレス宛に手続き用のリンクが届きます。
届いたメール内のリンクから新しいパスワードを設定すれば、すぐにログインできるようになります。
もし「メールが届かない」などのトラブルがあれば、いつでもお問い合わせください。
カスタマーサポート対応時間はいつですか？
平日9〜18時です。それ以外の時間帯のお問い合わせ対応は翌営業日の対応となります。