クリーニングに関するサービスルール変更お知らせ

本年１月サービススタート時より 『ご購入後、クリーニングをして商品を引き渡します』　として運用して参りました。

そしてクリーニング代を売主様負担として、売上金から差し引く形をとらせていただいておりました。

その中で取引後のご利用アンケートの結果、以下のお声を多くいただきました。

クリーニングをすると購入（決済）〜受け渡しまで約1.5~2週間ほど時間を要するため買主さんが「不安」の声が多かった

購入後、お客様自身でクリーニング店へ持ち込む方がクリーニング店会員サービスなど特典を受けられる

クリーニング済み商品を、再度クリーニングに出すのはもったいない

など上記のお声を反映し、今後クリーニングを 『買主様の購入時オプション』とさせていただくこととなりました。

それに伴い各商品ページやよくある質問（FAQ）などサイト、申し込みフォーム等の修正作業を行っております。

今後は 「購入時のクリーニングは買主様オプション」 としてスタートとさせていただく旨ご了承いただきますようお願い申し上げます。

詳しくは【よくある質問】をご覧いただけますと幸いです。